Consultoria Administrativa ( E-book ITESM)

Tamaulipas.- Las organizaciones viven actualmente en un continuo cambio dictado por el dinamismo y la incertidumbre del entorno. En la mayoría de las ocasiones, este cambio es gradual, con cambios tan pequeños, uno de tras de otro, que lo hace imperceptible.

Otras veces el cambio puede ser radical y se manifiesta siendo necesario contar con un proyecto específico que dé respuesta oportunamente.

En ambas situaciones, el cambio es difícil de asimilar por la organización, por lo que con frecuencia la gerencia se apoya en un consultor para tener certidumbre sobre la mejor manera de responder a este contexto.

El presente eBook tiene como finalidad, mostrar al lector conceptos y metodologías que

apoyan el proceso de consultoría administrativa. Dicho proceso se analiza desde la perspectiva

de ser un servicio profesional que genera valor en las organizaciones y, al mismo tiempo, es

intensivo en conocimiento.

Se exponen aspectos como competencias tanto genéricas, como técnicas y éticas de un consultor; así como técnicas de recogidas de datos y análisis de información, aplicadas en un proceso de consultoría.