VIDEOCONFERENCIAS TELMEX : las 10 cosas que debes saber

Tamaulipas.- La guerra por el mercado de videoconferencias continua y a esta batalla campal se ha sumado el magnate Carlos Slim con su Videoconferencia Telmex , un servicio claramente dirigido a un mercado hispanoparlante.

De entrada tengo que destacarlo, sospechosamente parecen haber elegido los mismos colores y el logo de ZOOM, obviamente que  para disimularlo TELMEX ha colocado el ícono de su telefónica como un distractor, sin embargo, este lanzamiento no deja de ser una Rebranding debatible.

Observe:
Independientemente de las coincidencias de imagen que se muestran arriba, TELMEX parece haber enfocado su servicio para el sector ejecutivo y empresarial, no pareciendo muy interesada en el sector educativo, por lo que no resulta raro que la invasión de anuncios tengan ese enfoque hasta cierto punto clasista y tradicionalista.

Publicidad engañosa?
Esta percepcion colectiva deberia analizarse por los creativos de la mercadotecnia Telmex, y en mi particular punto de vista  a pesar de ser una app moderna, la marca mexicana no puede despojarse de un fino estereotipo que les ubica como empresa antigua o tradicionalista, por lo que seguramente no tendría problemas para tener éxito con los viejos lobos de empresa, mas no pasaría lo mismo con las generaciones Millenials o la Zs, quienes buscarían evidentemente otro tipo de espacios virtuales que si les ofrece Facebook, Whatsapp, Zoom, GoogleMeet, Google Duo y otros mas.

Algo le falta a Telmex, tienen la tecnología de primer mundo, pero no parecen estar comunicando que han evolucionado a pasos agigantados, me parece que por lo pronto están obligados a cambiar ese logotipo de épocas pasadas que los nuevos consumidores reciben como un balde de agua fría y simétrica.

Para no debatir los inconvenientes de la marca, mejor vamos a conocer a fondo esta nueva herramienta de calidad mundial  que nos ofrece TELMEX , abordando algunos puntos importantes que espero te sirvan para utilizar este importante servicio de paga :

1. Es un servicio en la nube, que te permite de una manera sencilla reunir desde desde 2 y hasta 200 personas que se encuentran ubicadas en cualquier sitio para colaborar como si estuvieran frente a frente en una sala virtual.

2. Al igual que otras apps, opera con la transmisión simultánea de video, audio, contenido y otras funcionalidades (chat, grabación, colaboración en línea de documentos, entre otros) podrás interactuar en tiempo real a través de cualquier dispositivo fijo o móvil como computadoras de escritorio, laptops, smartphone, tablets e inclusive salas de videoconferencia. Sólo requieres que cuenten con conexión a internet, cámara y micrófono.


3. Los participantes y el moderador deberán usar el link o el número de la sesión proporcionado por TELMEX para conectarse a la sesión de video.


4. No queda claro si una vez contratado, como TELMEX prestará el Servicio de forma mensual y éste se renovará de forma sucesiva y automática por periodos mensuales a no ser que notifiques a TELMEX tu decisión de terminar el Servicio. Recomiendo preguntes antes de aceptar.
5. Al igual que Google Meet o Zoom, podrás decidir que tipos de Sala Virtual necesitas para la contratación de los Servicios, y podrás elegir entre los siguientes tipos salas virtuales de acuerdo al número de participantes que intervendrán en las sesiones de video:
Sala de hasta 10 (diez) participantes.
Sala de hasta 25 (veinticinco) participantes.
Sala de hasta 50 (cincuenta) participantes.
Sala de hasta 100 (cien) participantes.
Sala de hasta 200 (doscientos) participantes.

6. Un asunto inquietante sobre las Videoconferencias es el referente a la Privacidad que tendrían tus informaciones,  por ejemplo aquellos datos personales y/o de los participantes, incluyendo los sensibles, que actualmente o en el futuro obraran en las bases de datos de TELMEX, serán tratados en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (la LFPDPPP) , esto significa que TELMEX podrá usar todos los datos personales que obren en sus bases de datos con fines mercadológicos o publicitarios o transferirlos a cualesquiera de las empresas controladoras de ésta última y/o a sus empresas filiales y/o subsidiarias e incluso a terceras personas, nacionales o extranjeras en términos de lo dispuesto por la LFPDPPP. 


7. Las principales funcionalidades que estarán incluidas son:
Gestión de la sesión de video: Funcionalidad que le permite al moderador gestionar a los participantes que se integran en la sesión de video, de forma tal que puede agregar, eliminar, asignar roles.
Compartir Contenido: Funcionalidad que le permite al moderador o a alguno de los participantes designados compartir una aplicación particular o todo el escritorio de su equipo de cómputo a través de un botón localizado en la pantalla durante la sesión de video. 
Chat: Funcionalidad que le permite a los participantes enviarse mensajes privados o grupal durante la sesión de videoconferencia.
Grabación local: Funcionalidad que le permite al moderador grabar la sesión de video de manera local en su equipo de cómputo.
Inhibición de Música (On Hold): Funcionalidad que le permite al moderador silenciar a un participante en específico o a todo la sesión.
Reuniones Ilimitadas: Durante la vigencia de los Servicios contratados el CONSUMIDOR podrá realizar las sesiones de video que determine, sin costo adicional alguno.
Agendar sesiones: Funcionalidad que permite agendar sesiones. 
Código de Acceso a la Sesión: Funcionalidad que permite solicitar a los participantes un código de acceso a la sesión de videoconferencia.

8. No es un servicio gratuito, por lo que la fase beta te durará  SIN COSTO hasta el 30 de junio de 2020, después de esa fecha tendrás que pagar y aquí te dejamos los planes que estarán a tu disposición.

9. Como todo software, tendrás que hacer la Descarga e instalarlo. 

10. Un dato curiosos es que este nuevo servicio de Videoconferencias resulta probablemente la revancha de Slim en materia de innovación telefónica, principalmente porque en el 2005 Telmex iniciaba con los servicios de videollamadas ofreciendo el novedoso Videoteléfono que contaría con diferentes funcionalidades como el envío de fotografías, envío de mensajes, mensajes multimedia y uso de cámaras remotas, entre otros. 
Y a pesar de que prometía una versión especial de videollamada para empresas y una videollamada en telefonía pública, la gente no entendio la innovación o TELMEX no supo conquistar el mercado. Sin embargo luego del fracaso, 15 años después el sueño de Slim se cumple....increíble verdad?!

Llegamos al final de este articulo , mucho les agradeceré compartan en el mundo libre las 10 imperdibles de Videoconferencias Telmex... nos vemos en la próxima!

P.D. No te olvides de leer la CONSPIRACION DEL VIRUS MUTANTE COVID 19... te sorprenderás de como nos están manipulando para el establecimiento de un Nuevo Orden Mundial.


1 comentario:

  1. el parecido entre ambas aplicaciones es debido a que Telmex utiliza la plataforma zoom con una interface personalizada. Similar a lo que sucede con ringcentral y algunas otras apps de videoconferencia.

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